//
arkiv

Värderingar

This category contains 8 posts

Ge dig själv sparken innan nyår!

Läste för ett tag sedan en artikel om Nicholas Högberg, VD på 3, som jag hade nöjet med att jobba med i ett projekt i fjol. Nicholas menade att så länge man är 80% nöjd med sin arbetssituation så finns det ingen anledning att byta jobb. Jag funderade länge på om 80% är rätt siffra. … Läs mer

Världens dyraste ord!

När jag tränar tillväxtledare så brukar jag uppmärksamma dem om att det absolut billigaste, men inte nödvändigtvis det bästa, ordet är ”NEJ”. ”NEJ” kostar ingenting i det korta loppet och är därför på kort sikt det billigaste alternativet. Samtidigt frågar jag dem var det dyraste ordet är. ”JA” är ryggmärgssvaret som såklart är fel. ”JA” … Läs mer

Bli inte marknadsledande!

Ett av de mest försåtliga målen som ett företag kan ha, är att bli marknadsledande. Att bli marknadsledande har skördat många tidigare framgångsrika företag. Svenska exempel: Facit, Hasselblad, Ericsson? Sistnämnda har det motigt. När det började blåsa mot för Ericsson så var det inte branschen som gick ner. Kinesiska Huawei växte med raketfart på bl.a. … Läs mer

10 SAKER ALLA TILLVÄXTLEDARE GER SINA ANSTÄLLDA

Jag hamnade i en diskussion om vad som kännetecknar en bra chef. Som alltid en mycket vanlig men även mycket förutsägbar diskussion: Bra chefer vet att det viktigaste är att få saker gjort. Bra chefer har lärt sig att leda. Bra chefer har lärt sig att ta beslut. Bra chefer har lärt sig att få viktiga … Läs mer

Har ni en Corporate BullShitkultur?

Kulturen i ett företag eller organisation är viktig. Den är grunden till att allt fungerar framgångsrikt. Därför är det viktigt att kulturen och värdeorden som är hörnpelare i kulturen är implementerade i alla medarbetare och chefer. Precis som skönheten så kommer värderingarna inifrån. Tar du på dig en T-Short med texten ”Jag är glad” så … Läs mer

Man vinner inga kunder på bra kundservice!

Jag har mer än en gång haft intensiva ordväxlingar med säljare om behovet av bra support och kundservice. Företrädesvis lite mer juniora säljare har en tendens att se ner på de där på kundservice, de kostar bara pengar. Inte gör de så mycket heller. Till skillnad från säljare. Det är ju faktiskt vi som drar … Läs mer

För in grönt ljus i DNA’t!

I Sydsvenskan 28 augusti står att läsa en artikel om att var tionde busschaufför kör för ryckigt och dåligt. Man jobbar på att ta fram ett varningssystem som skall visa chauffören om han/hon ligger rätt i körningen så att resan skall bli komfortabel för passagerarna. Människor är inte maskiner. Motorer, processer etc kan övervakas och … Läs mer

Ge värdeorden en mening!

Det pratas ofta om värderingar och hur viktiga de är för företaget. Men allt för många tror att man kan lösa det med en Quick-fix! Men bra värderingar som inte bara är accepterade utan adopterade av alla på företaget kräver ett målmedvetet arbete. Vilka värderingar driver företaget? Floskler och CBS (Corporate bullshit) är absolut förbjudna … Läs mer